Com a digitalização a pedido, sempre que um utilizador tente aceder a um documento digital e ele não esteja disponível para consulta é gerado um pedido. O documento é então digitalizado e disponibilizado ao utilizador num curto espaço de tempo.

A segurança da informação, preservação da documentação e rapidez na resposta aos pedidos são as grandes vantagens de ter um centro de digitalização próprio.